RECOMPENSAS NAS JORNADAS
Uma jornada pode atribuir um bónus a um jogador e, no mesmo passo, enviar uma mensagem na aplicação que o leva diretamente até ele.
CRM
CRM iGaming para jornadas e recompensas dos jogadores
Cuide das relações
Segmente jogadores, automatize jornadas do acolhimento à reativação e atribua a recompensa e a mensagem que a anuncia no mesmo passo.
Construa as suas relações
Reforce a participação e a retenção com o CRM da Lynon. Segmente, envolva e converta com poucos cliques: o sistema transforma dados dos jogadores em mensagens pessoais automáticas por email, SMS, push e na aplicação, com relatórios em direto sobre o que cada campanha traz.
Principais Recursos
FLUXOS DE TRABALHO AUTOMATIZADOS
Deixe a automação tratar do trabalho repetitivo, do acolhimento à reativação, enquanto a equipa se concentra na estratégia. Crie jornadas num editor de fluxos de arrastar e largar.
SEGMENTAÇÃO AVANÇADA DE JOGADORES
Agrupe os jogadores por comportamento, preferências e atividade para cada campanha chegar ao público para o qual foi criada.
CAMPANHAS OMNICHANNEL
Contacte os jogadores por email, SMS, push e mensagens na aplicação, com uma voz de marca consistente. Os modelos na aplicação são criados uma vez no Back Office e enviados a partir do perfil ou de uma jornada.
ADOS E ANÁLISES EM TEMPO REAL
Os relatórios em direto mostram o desempenho de cada campanha para a poder ajustar enquanto está ativa.
MODELOS PERSONALIZÁVEIS
Crie modelos alinhados com a marca e reutilize-os. Edite textos SMS, como mensagens de palavras-passe de utilização única, no Back Office, com um histórico que permite restaurar qualquer versão anterior.
Perguntas frequentes
O que faz um CRM iGaming?
Um CRM iGaming agrupa jogadores por comportamento e automatiza mensagens e ofertas, como uma série de acolhimento ou campanhas de reativação para jogadores inativos.
Que canais cobre o CRM da Lynon?
O CRM da Lynon cobre email, SMS, notificações push e mensagens na aplicação.
O CRM pode atribuir bónus automaticamente?
Uma jornada pode atribuir um bónus e enviar a mensagem que o anuncia no mesmo passo.